CASE 04 / 業務設計・システムレビュー

集計の食い違いを調べ、改修の順番を明確に。

入力、保存、集計のつながりを確認し、業務のルールとシステムの仕様を照合しました。

調査・改修方針を策定

支援前

入力と集計で、件数や人数の定義が一致しているか判断できない。

支援による変化

処理のつながりを調査し、修正の優先順位と業務側で決めるルールを明文化。

入力・保存・集計の定義を照合し、再現条件、修正の優先順位、業務ルールの確認事項を整理する調査の構成図
入力から集計までをたどる調査の流れ。
  1. 01現場の入力
  2. 02定義の照合
  3. 03対応方針

ご相談の背景

現場で使う「件数」や「人数」が、入力画面と集計・請求処理で同じ意味になっているか、確認が必要でした。個々の画面だけでは原因を判断できず、業務全体の処理を確認する必要がありました。

  • 要件整理
  • 業務ルール
  • 検証

対応内容

  • 担当者の入力から保存、再表示、集計までの流れを調査。
  • 架空の検証用データで条件の違いを再現し、影響する処理を整理。
  • 修正の優先順位と、業務側で決める必要があるルールを明文化。

成果物

仕様と処理の分析、再現条件の整理、対応の優先順位、業務ルールの確認事項。

担当範囲検証用データによる原因調査から、改修の優先順位と業務ルールの確認事項の整理まで担当しました。

LET’S TALK

課題がまとまる前から、
ご相談いただけます。

今困っていること、改善したい業務、実現したいこと。
まずは現在の状況をお聞かせください。

ご相談・お問い合わせ

対応範囲と着手時期は、内容を伺ってご案内します。